Отзывы о компании Интернет- магазин "Биовита"

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Товара в наличии нет. На сайте информация не обновлена.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• 17 февраля 2021Комментарий продавца

  Извините, мы тоже живые люди... Последнюю баночку вечером забрали, не успели обновить информацию, потому что очень большой поток заказов и работа с покупателями. А ваш заказ ночью поступил. Мы вам предложили аналог, но вы предпочли написать негативный отзыв. Это ваше право. Всего вам доброго....

Прошла неделя с размещения заказа, никто не перезвонил, никто не написал, видимо много заказов, не успевают.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Не связались

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• 04 февраля 2021Комментарий продавца

  Здравствуйте! Приносим свои извинения, действительно была очень большая загруженность и видимо ваш заказ пропустили. Если Вы обратитесь к нам ещё раз, мы обязательно сделаем вам очень хорошую скидку... Впредь, постараемся работать более внимательно!

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 07 декабря 2020Покупатель

  Тактичный продавец! Спасибо!!!

Отлично

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Качество товара ещё не оценил, но качество обслуживания оставляет желать лучшего.
Написали сумму доставки одну, сами заказали по цене ниже. И дело не в деньгах. Это обман.
Желаю Вам добросовестных сотрудников.

• 20 ноября 2020Комментарий продавца

  Данный покупатель обратился к нам за витаминами. При обсуждении доставки стоимость была одна, а на момент вызова Яндекс курьера, доставка оказалась дешевле. Но покупатель оплатил стоимость доставки по более высокому тарифу, в связи с этим, работник склада вернул разницу покупателю на банковскую карту. Всем давно известно, что стоимость доставки и такси в Яндекс, может измениться за минуту несколько раз. Это зависит от спроса. Поэтому, в ситуации с данным покупателем произошёл форс-мажор. Мы работаем уже 4 года, у нас тысячи благодарных покупателей и мы ни разу никого не обманули, так как очень ценим нашу репутацию. Покупатель с нами связался, мы принесли ему свои извинения за доставленные беспокойства, впредь постараемся предотвращать подобные случаи с доставкой. От всей души желаем покупателю крепкого здоровья и благополучия!

Покупала два препарата с iherb, нужны были срочно. По одному цена была ниже, чем у других продавцов, второго препарата не было нигде, кроме этого продавца. Связались со мной сразу же.
Единственное, я сделала заказ с самовывозом, о чем потом пожалела :-), очень неудобно расположено здание, пришлось крутиться долго. Но сам магазин своей оперативностью очень порадовал. Благодарю

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 14 ноября 2020Комментарий продавца

  Татьяна, благодарю Вас за положительный отзыв... Если Вам ещё что-нибудь понадобится, теперь Вы знаете, где мы находимся... При следующей покупке, обязательно сделаем Вам очень хорошую скидку.... Желаем Вам от всей души крепкого здоровья и благополучия!

Всё на высшем уровне!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 16 ноября 2020Комментарий продавца

  Олег, от всей души Благодарю Вас за положительный отзыв... Лично от себя обещаю Вам хорошую скидку на следующую покупку... Желаю Вам крепкого здоровья и благополучия!

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да