Отзывы о компании Интернет- магазин "Биовита"

Вместе смужем брали коллаген ,он почти что закончилься,хотели заказат еще один,мы поговорили с консультантом Дильяра,она нам все внятно обьяснила,все прощло быстро и успешно

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 22 июля 2020Комментарий продавца

  Благодарю Вас, Марат! Желаю Вам крепкого здоровья...

Отличный магазин, где можно найти нужные БАДы. Спасибо Диляре!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Позвонили очень быстро, приняли заказ и в течение 3-х часов доставили именно в те часы, которые я попросила. Спасибо.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 18 июня 2020Комментарий продавца

  Оксана, благодарю Вас за положительный отзыв... Желаю Вам крепкого здоровья и благополучия. С уважением, Диляра...

после заказа оператор не позвонила, а начала написывать сообщения на вотсап, срочно скинуть деньги и подтверждение оплаты, когда я уточнила по стоимости доставки, назвала завышенный тариф, на мои вопросы начала грубить, назвала мелочной и высылала кучу смайлов и отменила мой заказ, хотя я не отказывалась от заказа. Магазин не рекомендую, обслуживание отвратное

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• 04 июня 2020Комментарий продавца

  Я с нетерпением ждала Вашего отзыва, уважаемая Ольга... От данной особы поступил заказ на 2 баночки Таурина, с доставкой в Жамбылскую область. Т.к. многие люди, часто могут не ответить на звонок, мы пишем в Ватсап и уточняем детали заказа. Были указаны сумма с доставкой и реквизиты для оплаты. Стоимость доставки через почту 650 Тенге, это тариф, установленный почтой, мы никак не можем на него повлиять. На что уважаемая возмутилась, сказав, что стоимость доставки через почту 450 Тенге за кг. и мы по ее мнению завышаем стоимость. В подтверждение, я ей отправила фото квитанции с почты, недавно отправленного заказа, но ее это не устроило. Судя по ее логике, 450 Тенге за 1 кг, стоимость доставки этих маленьких баночек должна составить примерно 130 Тенге. Прошу прощения, где вы видели такую стоимость доставки? Только пакет упаковочный стоит 120 Тенге. Мы работаем 4 года, у нас на сайте четко и ясно указаны условия доставки и оплаты и если человека что - то не устраивает, зачем оформлять заказ? Как с таким человеком можно что - то обсуждать? 650 Тенге стоимость доставки - это разве дорого в область, в село? Разве не мелочность проявил человек? Мне ничего не осталось, как просто отменить заказ, чтобы не тратить время на человека, который не уважает мою работу и мое время... Или я должна была ей до бесконечности доказывать тариф почты? Прошу прощения, но мне смешно от Вашего отзыва... Мой Вам совет, не надо так мотать нервы продавцам, мы тоже живые люди... Если для Вас дорого 650 Тенге за доставку, у Вас есть возможность найти другой магазин с более подходящими условиями, а не " обвинять" нас непонятно в чем... К счастью, таких покупателей у нас практически нет, в основном, все довольные и благодарные... От всей души желаю Вам Ольга благоразумия, чтобы впредь не позорить себя, оставляя такой отзыв из глупости...

• 07 июня 2020Комментарий продавца

  Покупатель по имени Ольга оформила заказ на 2 баночки Таурина. Заказ был принят и в Ватсап мы отправили реквизиты для оплаты, скриншот заказа и общую стоимость заказа. Доставка через почту обходится 650 тенге, без стоимости упаковки. Стоимость упаковки мы не учитывали. Покупатель написал, что мы завысили почтовый тариф, на что мы отправили фото квитанции с почты. К сожалению, предоставленные доказательства ее не устроили. Нам ничего не оставалось, как отменить заказ, чтобы она смогла оформить заказ в другом магазине, с более подходящими условиями доставки.
  Через несколько минут после отмены заказа, поступил негативный отзыв.
  Прошу заметить, что на сайте очень подробно описаны условия доставки и оплаты и перед оформлением заказа, рекомендуется основательно с ними ознакомиться.
  На следующий день, от этого же покупателя вновь поступил заказ, на 2 банки таурина. Заказ был принят, но заказчик ранее заблокировал наш номер. Возможно, покупатель по ошибке оформил заказ повторно. Заказ будет так же отменён.

Быстрая доставка. Спасибо

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 26 мая 2020Комментарий продавца

  Благодарю Вас за положительный отзыв... От всей души желаю Вам крепкого здоровья и благополучия!

В,, Биовита" обратилась около 4 лет назад, после того , как сын привез мне из Америки витамины и я почувствовала явное улучшение в здоровье. Прилив энергии, хороший сон и , как следствие, позитивный настрой. Словно помолодела! Искала витамины этих фирм в Алматы и случайно попала к Диляре. Отличная консультация , глубокие профессиональные знания( она диетолог) и желание помочь, делают общение с Делярой очень приятным. Если бы все интернет магазины так хорошо работали, как Биовита! Раз в полгода хожу сама, иногда с подругами и рекомендую всем! Процветания Биовите и спасибо, Деляра и Руфина, Вам, за хорошую работу

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 21 мая 2020Комментарий продавца

  Благодарю Вас за такой хороший, добрый отзыв... Таким прекрасным людям как Вы, хочется всегда делать хорошие скидки и желать всего самого наилучшего... Будьте здоровы, берегите себя... Храни Вас Всевышний...

👍спасибо ! я довольна

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 21 мая 2020Комментарий продавца

  Благодарю Вас... От всей души желаем Вам крепкого здоровья, благополучия... Берегите себя....